公司对译件接收、任务安排、文稿校对、修改润色、送件以及反馈处理实行标准化管理，确保客户的需求得到及时妥善的处理。具体流程包括


    项目评估：在客户介绍或提交翻译稿件后，公司将就翻译工作的数量、专业程度、完成期限、收费等问题尽快与客户磋商和确认；


    工作计划：正式承接翻译业务后，公司将根据客户的时间要求合理安排翻译、审校、后期制作等环节的衔接，在保证质量的前提下按时或提前交付工作成果；


    翻译协调和监督：以具体稿件为基础，公司将指派最为适当的翻译个人或者翻译团队（视翻译任务的工作量及时间要求而定）承接翻译任务，同时对所涉及的专业领域进行分析，制作统一的专业词汇表。项目经理将就翻译过程中出现的问题随时与客户联系，并在出现突发事件的情况下采取措施保证翻译任务如期完成。


    二级译审：对于完成的翻译草稿，公司除对文件的事实部分进行校对外，还将分别进行文义和专业两级审查，即文义审查负责译文的通畅、地道，专业审查负责译文的功能性和准确性。


    后期制作：应客户要求，公司提供包括排版、打印、保存、装订、印刷、音像制作在内的一系列服务。排版和桌面印刷可满足客户的各种版式要求，支持所有的应用格式软件，包括：Microsoft Office、PageMaker、PDF、PhotoShop、Freehand、FrameMaker、WordPerfect和HTML/SGML等。


    交付及后续服务：在将译件按客户要求的方式交付后，公司还将及时追踪客户的反馈信息，保持与客户的沟通，并可按客户要求对译稿进行修改。

    我们关心每个客户的要求、习惯、工作方式、稿件类型及所涉及的专业，并随着合作的加深为每个客户建立档案及信息库，指派相对固定的翻译人员或团队为其服务，既提高了翻译的效率，又保证了翻译服务的一致性和连贯性。


　 除翻译服务外，我公司还提供校对、打字、排版、电子文档制作、纸质印刷、音像资料制作等服务。计算机处理人员可协助进行排版、图形处理等后期工作，并且还有合作的出版印刷公司，根据客户要求提供翻译、排版、印刷、装订一条龙服务。